プライバシーポリシー

1. 個人情報の管理責任者（データ管理責任者）

当社の個人情報管理責任者は以下の通りです。

名称：Kilobyteivore合同会社
代表取締役：森 大輔
資本金：500万円
住所：〒530-0003 大阪市北区Kita-ku大阪府大阪市北区堂島2-14-8
メールアドレス：[email protected]
電話番号：06-4804-0117

2. 収集する個人情報の種類と取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム： 氏名、メールアドレス、電話番号、および相談内容。
• 電子メールおよび電話： 直接的なやり取りを通じて提供される連絡先および注文詳細。
• サービスの利用： 配送先住所（オリジナル媒体の返却に必要な場合）。

また、当サイトでは利便性向上のため、localStorage（キー：klbt-consent）を使用し、同意設定を180日間保存します。これはクッキーポリシー（/cookie-policy.html）に基づいています。

3. 利用目的と法的根拠

収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

• 見積もりの提示およびサービス提供に関する連絡。
• デジタル化作業に伴う進捗報告および完了通知。
• オリジナル媒体の返送手続き。
• 法令に基づく本人確認および請求処理。

これらの処理は、契約の履行またはお客様の明確な同意を法的根拠として行われます。詳細は利用規約の第3条をご参照ください。

4. 第三者提供および国外へのデータ転送

当社は、原則としてお客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下のインフラストラクチャ提供者へのデータ転送が発生します。

フォーム送信サービス（国外転送）：
お問い合わせフォームの処理には、米国に拠点を置く FormSubmit (formsubmit.co) を利用しています。入力されたデータは米国へ転送されます。FormSubmitは適切なデータ保護措置を講じていますが、米国の法律が適用される点にご留意ください。

ホスティングサーバー：
サイトの運用は エックスサーバー株式会社（〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA 32F）にて行われています。

5. データの保存期間と廃棄

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保持します。

• 問い合わせデータ： 対応完了後、原則として30日以内に削除します。
• 注文履歴： 法的義務および税務処理のため、必要最小限の期間保持します。
• バックアップ： 作業完了後、30日間の保管期間を経て完全に消去されます。

6. お客様の権利と請求手続き

お客様は個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。

• ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、または削除の請求。
• 個人情報の利用停止または消去の請求。
• 同意の撤回。

これらの請求は、[email protected] までご連絡ください。本人確認後、速やかに対応いたします。

7. 苦情の申し立てと管轄裁判所

当社の個人情報の取り扱いについて疑問や苦情がある場合は、まず当社までご連絡ください。解決しない場合は、以下の監督機関へ申し立てを行うことができます。

個人情報保護委員会
〒105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2-3 虎ノ門アルセアタワー12階
https://www.ppc.go.jp

本ポリシーに関する紛争については、大阪市北区を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。